Ми в Green Apron дбаємо про довіру наших клієнтів і працюємо відповідно до законодавства України.

На цій сторінці ви знайдете детальну інформацію про обмін та повернення садових і лляних фартухів Green Apron, умови, терміни та порядок дій у разі потреби.

Загальні умови обміну та повернення

Ви маєте право на обмін або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», за умови, що:
 • товар не був у використанні;
 • збережений товарний вигляд;
 • збережені ярлики, упаковка та комплектація;
 • відсутні сліди забруднення, прання або пошкодження.

Ці умови поширюються на садові фартухи та лляні фартухи Green Apron, які не виготовлялися за індивідуальним замовленням.

Обмін товару

Ви можете здійснити обмін садового або лляного фартуха Green Apron на:
 • інший розмір;
 • інший колір;
 • іншу модель — за попереднім погодженням із продавцем.

Вартість доставки при обміні товару оплачує покупець, якщо обмін здійснюється не з вини продавця.

Повернення товару

У разі повернення товару:
 • повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем;
 • термін повернення коштів — протягом кількох робочих днів;
 • повернення коштів відбувається тим самим способом, яким була здійснена оплата.

Ми перевіряємо товар, щоб упевнитися, що він відповідає умовам повернення та не має слідів використання.

Товари, що не підлягають поверненню

Звертаємо увагу, що індивідуальні замовлення або товари, виготовлені за персональними параметрами, не підлягають поверненню або обміну, якщо інше не передбачено законодавством України.

Як оформити обмін або повернення

Щоб оформити обмін або повернення садового фартуха Green Apron, будь ласка:
 1. Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом (телефон, месенджери).
 2. Повідомте номер замовлення та причину обміну або повернення.
 3. Ми надамо подальші інструкції та допоможемо з оформленням.

Ми завжди відкриті до діалогу й намагаємося вирішувати всі питання максимально швидко та комфортно для клієнта.

Питання та відповіді 

⇒ Чи можна повернути садовий фартух, якщо він не підійшов за розміром?

Так, за умови, що фартух не був у використанні та збережений товарний вигляд.

⇒ Хто оплачує доставку при поверненні товару?

Доставку при поверненні оплачує покупець, якщо повернення здійснюється не з вини продавця.

⇒ Чи можна повернути індивідуально пошитий фартух?

Індивідуальні замовлення не підлягають поверненню, якщо інше не передбачено законодавством України.

⇒ Скільки часу займає повернення коштів?

Повернення коштів здійснюється протягом кількох робочих днів після перевірки товару.