Угода користувача

Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України та визначає умови придбання товарів в інтернет-магазині Green Apron (greenapron.shop).

Розміщуючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та повністю їх приймає.

1. Сторони Договору

Продавець:

ФОП Черниш Вікторія Володимирівна

ІПН: 3303715645

Адреса: м. Хмельницький

Email: victoria.chernysh.90@gmail.com

Телефон: (097) 646-86-71

IBAN: UA153052990000026000036014870

Банк: АТ КБ «ПриватБанк»

Покупець: будь-яка фізична особа, яка оформила замовлення на сайті greenapron.shop.

2. Предмет Договору

Продавець продає товари (фартухи та аксесуари) відповідно до каталогу на сайті, а Покупець зобов'язується їх оплатити й прийняти на умовах цього Договору.

Фотографії товарів є ілюстративними. Кольори можуть незначно відрізнятися залежно від налаштувань екрана. У разі сумнівів — зверніться до нас перед замовленням.

3. Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється через сайт шляхом додавання товарів до кошика та заповнення форми.
Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на email.
Продавець підтверджує наявність товару та зв'язується з Покупцем у разі потреби.
Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем.

4. Ціни та оплата

Усі ціни вказані в гривнях (₴) та включають ПДВ (якщо застосовується).
Ціни можуть змінюватись. Ціна на момент оформлення замовлення фіксується і не підлягає зміні.

Способи оплати:

Онлайн-оплата карткою через LiqPay (Visa / Mastercard)
Безготівковий розрахунок (реквізити надаються на запит)
Готівкою при самовивозі
Накладений платіж (Нова Пошта, оплата при отриманні)

5. Доставка

Нова Пошта: доставка у відділення, поштомат або кур'єром. Вартість доставки розраховується автоматично і сплачується Покупцем.

Самовивіз: м. Хмельницький, адреса та час узгоджуються після підтвердження замовлення.

Орієнтовний термін відправлення: 1–3 робочих днів після підтвердження оплати або оформлення замовлення (для накладеного платежу).

Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту передачі товару службі доставки.

6. Повернення та обмін

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:

Товар належної якості може бути повернений або обміняний протягом 14 днів з дня отримання, якщо він:

не був у використанні
збережено товарний вигляд, ярлики та упаковку
є підтвердження покупки (номер замовлення або чек)

Порядок повернення:

Зв'яжіться з нами за email або телефоном та повідомте про намір повернути товар.
Надішліть товар Новою Поштою (вартість зворотної доставки — за рахунок Покупця).
Повернення коштів — протягом 10 робочих днів після отримання товару.

Товар неналежної якості (виробничий дефект): Продавець зобов'язується замінити товар або повернути кошти, включаючи вартість доставки.

7. Обробка персональних даних

Надаючи свої персональні дані (ім'я, email, телефон, адреса доставки) при оформленні замовлення, Покупець дає згоду на їх обробку з метою виконання замовлення, зв'язку щодо замовлення та надсилання фіскального чека.

Дані не передаються третім особам, крім служб доставки (Нова Пошта) та платіжних систем (LiqPay) — виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення.

8. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за:

затримки доставки з вини служби доставки
неможливість зв'язатися з Покупцем через вказані ним контактні дані
обставини непереборної сили (форс-мажор)

Покупець несе відповідальність за:

правильність зазначених контактних даних і адреси доставки
своєчасну оплату замовлення

9. Вирішення спорів

Усі суперечки вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості — відповідно до чинного законодавства України.

10. Реквізити Продавця